东方有线未经同意更换套餐
网友保保_07b9a3f2
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今天我莫名收到两条短信 东方有线把我之前定的便宜的套餐给取消了 私自变成828元/两年套餐 在此之前 并没有给我打过电话或者发过短信和我确认更改套餐内容 咨询了家里人老人（70岁以上）称有东方有线来过电话让他们提供身份证 说马上要出账单了并让他们根据账单付费 丝毫没有提过更换贵价套餐的事情 之后我就收到更换套餐短信了 东方有线未经客服同意私自更换套餐（每次通话都有录音 可以让对方提供）并且存在诱*70岁以上老人的嫌疑 极其恶劣
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