投诉樊文花虚假宣传
网友保保_24fhr80m
处理中我于2023年7月10日，8月27日，9月21分别在樊文花（新悦荟店）购买了面部清洁和补水等项目，项目做到11月整体没啥效果，皮肤反倒变的敏感脆弱，于是从11月底就没再去过，现在皮肤状态比没做项目的时候要好，所以要求商家把剩余的未做费用退还，因为我买的是通用产品，分总金额和次数，商家以我买的产品是活动产品为由拒绝退费，说只能换产品，这个拒绝理由我不同意。且商家从未给我开过发票，存在偷税漏税嫌疑。
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