抖音商城蓝莓价格降低未退差价

网友保保_xxcW4URF 2024-04-16

处理中

我于4月8日在抖音平台东方甄选直播间下单蓝莓119元，于4月14在东方甄选再次售卖蓝莓89元，比上一订单降价30元。 重点是该主播在直播见提到之前买贵了可以退差价。抖音平台有直播记录为证，因此我申请退30元，但东方甄选欺骗消费者言而无信，拒绝退差价。抖音平台联系我要返给我24元优惠券，被我拒绝后，拒绝为我和商家进一步协商，并说抖音和商家是合作关系，无法管理监督。因此对东方甄选直播间及抖音平台提出投诉

投诉进度

平台跟进

2024-04-17 15:26:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-16 15:54:19

用户发起投诉

2024-04-16 15:50:24

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