去哪儿网未退款893元候补票 网友保保_xzDRCGpW 2024-04-16 已完结 我于2024年2月13日在去哪儿网上的支付893元候补票 但因个人原因取消行程并提交退款 截止目前退款还未到账 投诉进度 企业完结 2024-04-21 14:18:09 处理结果 多次致电消费者无法联系上,为了更好的了解解决消费者反馈的问题,建议消费者核实手机是否设置拦截,企业会继续联系沟通,谢谢! 企业跟进 2024-04-17 10:56:33 跟进内容 您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,我们会主动与您取得联系,请您耐心等待,保持手机畅通,谢谢! 平台跟进 2024-04-16 16:08:32 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-04-16 16:08:26 用户发起投诉 2024-04-16 16:03:28 展开全部