投诉淘宝网售后服务欠缺
网友保保_L73qasog
已完结
我于2024年4月16号在淘宝店铺:蛋仔新皮肤来咯,购买的虚拟商品,蛋仔派对9860彩虹许愿币,购买之后收到兑换码,兑换之后并没有收到彩虹许愿币,去找客服理论,客服说兑换码是几率性的,但是商品详情上并没有说,问了客服,客服才说的。,申请退款,客服已读不回,淘宝官方客服也不处理。 商家存在欺诈行为承诺未兑现消费者有权撤销合同并要求退款
投诉进度
展开全部
网友保保_L73qasog
我于2024年4月16号在淘宝店铺:蛋仔新皮肤来咯,购买的虚拟商品,蛋仔派对9860彩虹许愿币,购买之后收到兑换码,兑换之后并没有收到彩虹许愿币,去找客服理论,客服说兑换码是几率性的,但是商品详情上并没有说,问了客服,客服才说的。,申请退款,客服已读不回,淘宝官方客服也不处理。 商家存在欺诈行为承诺未兑现消费者有权撤销合同并要求退款