演唱会门票退款问题

网友保保_dHFN12nI 2024-04-16

处理中

我于2024年4月16日中午在大麦app平台购买陈奕迅演唱会门票，彼此售票为第二次开售，可是主办方却按照第一次售卖的退票退钱规则，根据《消费者权益保护法》中第二十五条规定演出票属于可七天无理由退换的网购商品范围，我在16日中午付款48小时内已提交退费申请，为何要收取百分之八十的手续费，我认为这个规则极其不合理，我要求全额退款！

投诉进度

平台跟进

2024-04-18 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-16 23:36:15

用户发起投诉

2024-04-16 23:32:28

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