阿里巴巴（1688）店家刷单不发货不退款

网友保保_nQqEGQ5l 2024-04-17

处理中

我在4月13日在阿里买了一个东西，订单号21175****46****6573，然后店家承认刷单不发货，不退款，投诉店家后，他承认刷单，说把钱给了一个人，那个人的名字不是我，支付宝不是我，电话号码不是我的，随便写了一个人的名字说钱给他了，然后扣消费者的钱？？？他们这样做不是让他们更为所欲为的刷单了吗？这样做不就是骗钱吗？平台为什么要跟店家一起骗消费者的钱？平台为什么要支持一个没有有效证据的谎言，店家不留任何联系方式，留言已读也不回话！我也想明白了，他们可能就是一伙的！就是骗老百姓的钱，这么明显的事还装着看不到，不让消费者说话，买了东西，不发货，不退款，就承认自己刷单就好了。

投诉进度

平台跟进

2024-04-17 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-17 10:41:39

用户发起投诉

2024-04-17 10:35:34

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