微店商家售假ib****om慢回弹玩具投诉
网友保保_BT6VWMxJ
已完结 投诉微店旗下商家吱吱慢回弹玩具sq****hy
我于在微店4月8日购买品牌ib****om慢回弹于4.15抵达 4.15日签收于4.16拍摄开箱视频
第一,商家在寄给我的快递里面,有体毛加入。我表示不能理解找到他,而且还要给顾客扣帽子,在网络上她老公假装路人对卖家进行,故意找事 处心积虑等词语,出现问题第一刻我找到卖家,同为小红书博主,我知道视频一旦发出,谁都会问,对对方会造成不良影响,本着对他的理解,我说这个我接受不了 我要退货,我拍的这种视频根本发不出,他让我自己出邮费寄回,我只能说如果没有问题?我怎么会寄回,我说那我不寄回了。作为小红书博主我发布了真实的聊天记录,整个过程,对于其他的路人以及粉丝让他们作为警示
第二我请问他有什么资质在微店平台卖品牌东西,营业执照是否齐全,是否交税,夫妻二人攻击卖家是否合理,后期他的粉丝与他本人在评论区里对我进行攻击,诬陷是我放进去的(我有整个开箱视频)平台到底有没有监督商家的义务,我们卖家到底有没有保障
第三 她老公对于我在云南的粉丝进行线下约架,是否合法
第四 我现在的诉求,不要任何赔偿,金钱。希望微店对店铺进行处罚。他们夫妻双方在小红书平台,对我本人进行书面道歉。
投诉进度
处理结果
投诉人您好,关于微店的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视,建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉;(须写明如收款方:北京口袋时尚科技有限公司,地址:北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室)
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉(请详细填写投诉内容及订单编号,且务必注明商家所在地的具体省市区地址等,这样就可以通过走信访途径,转到多个辖区领导,客诉量大了引起当地领导重视,最终可能会让相关部门介入调查。这个方法,只要信访被接受,100%解决。)
用户补充投诉
2024-04-19 19:16:24
补充内容
微店到现在没有进行处理,相反,今天自动收货后我对于真实的事件写了评价,反而被商家威胁?要其他商家壁垒我?这是微店允许的吗?
平台审核通过
2024-04-17 11:24:00
用户发起投诉
2024-04-17 11:21:23
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