深圳移动擅自增加套餐费用
网友保保_BXIOjlAk
处理中
深圳移动在我毫不知情的情况下,从2022年9月1日擅自给我增加每月20元的“超级课程表会员包月”套餐,直至今年3月份我修改套餐时才发现并投诉取消。但是要求深圳移动全部退还这些靠坑蒙攫取的款项时,他们数次推诿扯皮,不给全部退款。我是一个退休老人,根本没听说过该套餐也不知其内容和用途,移动公司却依靠不法手段暗中剥削我这老年人的血汗钱,毫无道德毫无法纪。特此请求帮助解决退款事宜,为盼。谢谢!
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网友保保_BXIOjlAk
深圳移动在我毫不知情的情况下,从2022年9月1日擅自给我增加每月20元的“超级课程表会员包月”套餐,直至今年3月份我修改套餐时才发现并投诉取消。但是要求深圳移动全部退还这些靠坑蒙攫取的款项时,他们数次推诿扯皮,不给全部退款。我是一个退休老人,根本没听说过该套餐也不知其内容和用途,移动公司却依靠不法手段暗中剥削我这老年人的血汗钱,毫无道德毫无法纪。特此请求帮助解决退款事宜,为盼。谢谢!