去哪儿网拒绝病退退款

网友保保_eEVnmqCy 2024-04-17

已完结

我在去哪儿网3.30号购买了机票，31号因病情加重无法飞行，并且医生叮嘱不能去公共场合，应在家修养申请病退，去哪儿网拒绝退款，理由是：说我28号就在看病，不符合退票规定。 28号看病的时候，并没有诊断我不能出行，也没说严重，31号病情加重被告知不能出行才选择了退票。我不接受去哪儿网的霸王条款！！各种退款要求为难老百姓，就是不给退款！！

投诉进度

用户申请完结

2024-04-17 23:40:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-04-17 22:28:56

补充内容

金额2688

企业跟进

2024-04-17 15:22:11

跟进内容

我司核实处理

平台跟进

2024-04-17 14:46:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-17 14:46:24

用户发起投诉

2024-04-17 14:40:57

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