去哪儿网拒绝全额退款引发纠纷
网友保保_WmwYHGmh
已完结我2024年4月29日在去哪儿网平台预定酒店（酒店名：连云港苏连渔港公寓，地址：连云港连云区连岛街道办事处西连岛村渔港路），因我行程变化需取消订单，酒店不同意取消退款，但是我现在确实没办法去，多次进行协商，我都可以扣百分之二十的手续费，但是商家说最低要收取40%的手续费，那我不能同意了，我都没有去住，而且现在五一不是淡季
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