智行火车票订单异常，无法取消，要求退款
网友保保_xKYRXRRf
已完结我就是在智行上买了一个车票，然后是预约的车票，然后呢，它那个订单就是不显示正在预约中，而且就是他刚刚给我发信息说已经开始抢票，但是我也没有那个抢票的信息，就是那个我搜那个订单是完全不存在的，是不是卡住了，是不是坏了，能不能给我退钱呀，我现在已经买到票了，不需要那个票了.我在所有的平台上都找不到这张票的抢票信息，而且打人工客服也不接听，只有智能客服. 智能客服压根听不懂我在说什智能客服压根听不懂我在说什么他只让我自己智能客服压根听不懂我在说什么，他只让我自己取消，可我根本找不到那个订单，商家根本不理我
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