京东商城瑜伽服退货纠纷
网友保保_fgGTAnFY
已完结我于2024年4月15日在京东平台新佰汇快送超市买了一套87.20元的瑜伽服，在两天后由于货不对版要求七天无理由退货，商家无理由驳回，后本人发起申诉，商家不予理睬，平台与商家相互推诿懈怠，效率低下。
投诉进度
企业完结
2024-04-20 14:48:17
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
企业完结
2024-04-20 14:48:14
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
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企业完结
2024-04-20 14:48:12
解决方式
已解决
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解释
处理结果
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用户补充投诉
2024-04-17 19:42:52
补充内容
我要求退货退款
平台跟进
2024-04-17 19:32:16
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-17 19:32:09
用户发起投诉
2024-04-17 19:24:43
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