淘宝网拒绝退款，商品质量问题
网友保保_M9UvnaFF
已完结我于2024年4月10日于“淘宝网”的“海川阁”店铺分6批次付款购买的一件商品——阴沉老山檀香沉水108颗多圈手串，在符合七天无理由的条件下，商家先同意退货退款，商家收到货后，沉水实验的结果是货不对版，我的货品并不是完全沉水，不是我要的商品，商家又以沉水实验影响二次销售为由拒绝退款（沉水实验是商家之前在直播间同意做的）而且不做沉水实验我又如何验证货品，保障我个人的权益。现在商家恶意不退款，还倒打消费者一耙，说恶意损坏商品，以此为由拒绝退款。
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