申通快递丢件延误，客服态度差
网友保保_IEipFONo
已完结一直认为等等等等等的，快递找的怎么样了，核实的怎么样了，一直跟我说24小时内回复，可是每次回复都还是老样子，一会一个客服加我问我物品价值，最后也都不回我消息了，就连他们广东申通客服电话95089也一直繁忙中了 快递被他们寄错，运输途中还丢件 10号去发件人那边取件的快递员也跟我说重新从四川寄到上海后的快递也没有了重量 这点也非常奇怪 究竟是哪个运输点出了问题 12号开始一直再处理这些问题，我真的很累，也非常着急 请你们帮帮我
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2024-04-18 00:14:14
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#客服态度好
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用户申请完结
2024-04-18 00:13:54
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2024-04-18 00:13:35
补充内容
我目前拿到的快递不退回留着了，现在需求就是想知道另一个丢失快递到底去哪里了，怎么赔偿我丢失快递的物品价值
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2024-04-17 23:27:57
补充内容
或者已丢失的快递，剩下的物品 至少赔偿我一半金额
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2024-04-17 23:26:26
补充内容
或者已丢失的快递盒，剩下物品 赔偿我一半金额至少
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2024-04-17 22:30:45
补充内容
指的是已丢失的另一个快递盒里的物品，能够尽量原价赔偿给我
用户补充投诉
2024-04-17 22:27:09
补充内容
我现在目前收到的快递盒里的物品和物品价值:两个扭蛋吧唧36元，两个亚克力挂件78元，一个132元的吧唧；其余物品都在另一个丢失快递盒里，希望能再帮我协商一下，尽量最好原价赔偿给我 谢谢
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2024-04-17 22:13:52
补充内容
我目前收到的其中一个快递盒物品价值246元也没损坏缺漏；但是！另一个原本粘连在一起的已经丢失的快递件以及里面物品数量更多价值更多，如果能按剩下丢失原价赔偿最好，到后面实在不行了，可以至少赔偿我一半金额 谢谢
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2024-04-17 21:38:23
补充内容
现在问题就是 原本粘连在一起的另一个快递盒以及里面的物品被他们申通快递公司弄丢哪里去了？？！查丢失件进度怎么样了，如果他们只赔偿100元我肯定不接受！
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2024-04-17 21:30:16
补充内容
他们申通快递公司现在搞得我精神状态非常差，一直在敷衍我的感觉，12号寄错快递开始，到重新寄回和不知道运输途中什么问题导致少一个快递盒以及里面物品一起丢失到现在，一直在搞这个事情 真的很累很着急，我想获得赔偿，他们只赔偿100元肯定不能接受，我那么多的东西就没了，就是因为他们申通快递公司问题！
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2024-04-17 21:23:04
补充内容
现在我目前只收到一个快递盒不用退回，但是原本粘连在一起的另一个快递盒以及里面物品丢失不见，我也不知道他们申通查的到底怎么样了，如果说只赔偿我100元 我肯定不能接受！
他们申通快递公司问题导致我出现那么多损失！
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2024-04-17 21:20:57
补充内容
发件人寄出的样子，我最后拿到的样子
原本应该两盒粘连一起，结果丢失一个快递盒以及里面的物品，就连原本粘连一起的胶带也没有了，我目前只拿到一个快递盒包装无损里面物品没有丢失，但是另一个快递盒丢失了里面物品跟着一起没有了
这个胶带很明显是被拆掉了，剩下的胶带粘性都没多少了
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2024-04-17 21:13:11
补充内容
一直跟我说加急处理，让我继续耐心等待，24小时内回复我，现在他们申通客服微信不回，电话不接，到底是要怎样？！
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2024-04-17 21:10:28
补充内容
两个快递盒粘连在一起的 为什么到最后只有一个了，就连粘连在一起的胶带也不见了，问题就在广东发件开始运输途中
现在我只拿到一个快递包装无损坏里面物品没有缺漏，但是现在丢失的另一个快递盒（原本和我目前拿到的快递盒应该粘连在一起的），以及里面的物品也跟着没有了，这真的非常奇怪
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2024-04-17 21:07:15
补充内容
因为我这是在个人卖家也是发件人那边拼团购买的，也没有保价 我很担心申通因为这个问题不赔偿我，我提供的物品价值截图和物流单号截图，他们就跟我说没法直接证明丢失价值这么多，我后面重新给了录屏，到现在都会还没回复我，打电话过去还是让我继续等，这几天一直在等，永远等下去吗？！我真的很着急
平台审核通过
2024-04-17 21:05:20
用户发起投诉
2024-04-17 21:01:43
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