订单因不可抗力取消，要求全额退款

网友保保_b5Nt0L7t 2024-04-18

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我于4月16日晚21.15下单两晚房间，有半小时不可取消规则，但由于入住时间4月21日当天武夷山有大到暴雨的雷暴天气，属于不可抗力的自然因素，以及归属于法定原因不能入住。酒店以及平台互相推卸责任拒绝退款，或者提出扣除30%违约金，在具体退款规则页面并没有这一项条例。距离入住时间还有5天时间，并不造成民宿老板的经济损失。我现在请求全额退款整个订单。

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