ETC办理隐瞒行为,强烈要求退款
网友保保_lJf0Sh3f
处理中
2023年2月24在路边办理的etc,当时告知免费办理,然后让我交200押金,说可以上高速扣费,并未告知其他附加条件。今年4月我不想使用了,然后已经注销成功要求退回押金才告知我需要使用60个月才能退款。提出的要求很不合理,所以在办理时存在了隐瞒行为,诱导消费者。跟客服沟通态度非常不好,并且不予解决,我强烈要求退款!
投诉进度
展开全部
网友保保_lJf0Sh3f
2023年2月24在路边办理的etc,当时告知免费办理,然后让我交200押金,说可以上高速扣费,并未告知其他附加条件。今年4月我不想使用了,然后已经注销成功要求退回押金才告知我需要使用60个月才能退款。提出的要求很不合理,所以在办理时存在了隐瞒行为,诱导消费者。跟客服沟通态度非常不好,并且不予解决,我强烈要求退款!