高德旅游拒绝退款引发投诉

网友保保_6z6PCgR7 2024-04-18

处理中

我在4月2日定了山东省烟台市牟平区宁海大街西关路交口南70米路东天鹅恋时尚宾馆预订了五月三日入住五月五日离店的酒店，之后因为身体不适原因不能入住我想退又不给退。和酒店与平台多次协商无果

投诉进度

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投诉信息

高德（在线旅游）

投诉问题：

退改问题 / 服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

592元

投诉编号：

96983187

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