美团民宿霸王条款拒退款
网友保保_lz1OP9Cg
已完结我于4.17日预订4.27日美团一民宿，4.18日因个人原因无法入住，想要取消预订，民宿房东态度强硬，说让找美团官方客服，官方客服以“不可取消”为由，拒绝退全款，敷衍了事，这是霸王条款，希望尽快帮忙调解。根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。，一经购买订单无法免费取消，全款退
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