微店拒绝退款纠纷

网友保保_Y0ER6YeZ 2024-04-19

已完结

我在微店平台的甜袁茶记于2024年3月11日购买了棉花娃娃和冬衣，并且陆续在这个店铺购买了其它物品订单号分别为 8242**** 82****30****5 8248**** 消费总额约294元，因为对店家人品的不信任，拒绝未收到货就提前确认收货将款先支付给店家，要求退款，店家拒绝！我要求微店平台介入直接处理订单，把款退还给我！我不信任店家所谓的先确认收货后过两三个月再发货给我的承诺！我要退款！该卖家商品页面直到现在也写着需要提前确认收货！这样的行为完全无法保证消费者权益，微店平台商家虚拟发货卷款跑路的行为屡禁不止也是对卖家的纵容！

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺 / 虚假宣传 / 退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

294元

投诉编号：

96985463

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