京东商城洗衣机订单未完成欺骗消费者

网友保保_5KPJz41h 2024-04-19

已完结

本人于4.17日在京东商城小天鹅官方旗舰店购买了一台洗衣机，4.19日送货上门，本人发了平台上的安装电话，官方平台给的电话居然不是师傅本人联系方式并且承诺说19日下午会跟我联系安排上门（电话已录音）16:50左右又打了一个对师傅没跟我联系表示疑问（已录音），请问官方平台的话还能当话吗！而且一个未完成的订单凭什么给我显示已完成，送货上门的师傅表示已送货上门让我签收，没问题啊，安装的呢？诺大的平台就这么欺骗消费者

投诉进度

用户申请完结

2024-04-20 11:03:59

申请原因

换了一个新师傅

平台跟进

2024-04-19 17:03:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-19 17:03:30

用户发起投诉

2024-04-19 16:54:46

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