大麦网购票霸王条款引发退款纠纷
网友保保_eP7MO3s1
处理中
本人于2024年4月16日18:52分在大麦网购买Lauv5月22日长沙li****use门票两张,付款后发现是长沙场(本想购买重庆场)。联系大麦客服申清退款,客服以“票品力有价证券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性,稀缺性等特征”不支持退换。此外,在投诉大麦的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求,所售票品不支持退换”,此款项属于霸王条款,要求全额退款!
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本人于2024年4月16日18:52分在大麦网购买Lauv5月22日长沙li****use门票两张,付款后发现是长沙场(本想购买重庆场)。联系大麦客服申清退款,客服以“票品力有价证券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性,稀缺性等特征”不支持退换。此外,在投诉大麦的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求,所售票品不支持退换”,此款项属于霸王条款,要求全额退款!