投诉哔哩哔哩（线上商城）霸王条款
网友保保_XZW5L3IP
处理中我于2023年4月13日购入两张b站漫展门票，总价120元，现因学校要求拍摄五四青年节宣传视频的原因无法参加，目前转赠了一张给朋友，希望另外一张可以退款，但是b站官方以不支持七天无理由退款为由拒绝，且即使不参加活动不使用本票，也不退款，我要求官方退回我票号为22****17****86的门票，价值60元，根据《消费者权益保护法》第二十六条规定："经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价，该站做法不符合法律法规
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