投诉抖音商城（抖音购物纠纷）虚假宣传

网友保保_XQSVTsU2 2024-04-20

处理中

我于2022年12月29日在抖音电商平台（郑州优巢网络科技有限公司）购买的高速ETC设备，出现通行费用与商品宣传折扣不一致的问题，造成高速通行费累计多缴纳了将近100元，且此商品商家要求用满五年才能注销，否则需缴纳180元的手续费；商家在抖音电商平台名称为“全国高速ETC办理中心”，存在用公务名称引导欺诈消费者的行为，而平台对此默认，无任何处理。侵害了我的财产且绑架了我的消费选择，我的诉求是退还多收取的费用并按商品宣传的95折收取后续的高速通行费，或免费注销该商品！

投诉进度

平台跟进

2024-04-22 14:34:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-20 11:18:58

用户发起投诉

2024-04-20 11:11:51

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