投诉顺丰快递货物损坏
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处理中2024年1月17日在淘宝店铺，广州容声琴行购买贝斯一台，消费2279元。后协商退货退款，1月24日顺丰速运将所有原包装取走，保价2000元。后商家反馈琴颈部分有小裂纹，拒收。3个月间与顺丰沟通多次，对方认为无法判定是运输过程中导致的商品破损，现要求顺丰赔偿琴款2279元。
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