浣洗羽绒服未送达
网友保保_gOkzWfTz
已完结我于4月2日下单物流浣浣洗衣，到现在还没有收到羽绒服，工厂也不提供我的衣服在厂照片，只会说对不起，抱歉，不采取实际行动措施。我怀疑我的衣服根本就不在厂。
投诉进度
企业完结
2024-04-28 17:23:48
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
处理结果
已寄回，单号SF165****32****70
企业跟进
2024-04-25 09:15:52
跟进内容
关于您反馈的问题已经交由客诉专员跟进处理，专员会在24个工作小时内和您取得联络，请您留意来电；如您有其他问题可以直接致电400-688-6117。非常感谢！
用户补充投诉
2024-04-24 15:57:23
补充内容
人就未收到衣服
用户补充投诉
2024-04-24 15:55:54
补充内容
羽绒服仍旧没有收到，客服说周二寄回，也没有寄回，昨天联系厂家，厂家态度恶劣，拉黑我。今天客服也没有跟我联系。
企业跟进
2024-04-21 10:09:47
跟进内容
很抱歉给您造成不便，关于您反馈的问题已经交由客诉专员跟进处理，专员会在24个工作小时内和您取得联络，请您留意来电；如您有其他问题可以直接致电400-688-6117。非常感谢！
平台跟进
2024-04-20 20:50:27
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-20 20:50:24
用户发起投诉
2024-04-20 20:47:08
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