荣耀商城客服误导消费者
网友保保_vxP6GFZc
处理中荣耀商城客服误导消费者进行消费。购买手机之前明确咨询过荣耀商城客服，现用手机型号（荣耀30pro）与即将购入手机型号（荣耀ma****c6）所使用的云空间能不能通用， 客服含糊其辞， 并未明确告知不互通， 导致我在消费698购买华为云空间之后， 花费4999购买荣耀ma****c6手机， 在后续登录账号时却发现两者并不互通，打荣耀客服一直被告知记录上报， 并未有明确的解决方案，我的诉求 手机可以退，但是荣耀得赔偿我的损失，华为云空间的费用，如果不是因为客服错误告知， 我不可能在即将要换新手机的情况下仍然花费698购买华为云空间。所以我要求赔偿我的损失。 期间因为云空间问题一直解决不了，我要求延长我的退换货时间，客服不予理会，后续没有客服联系告知延长结果，硬是拖得过了七天告诉我延长不了 我投诉荣耀推脱责任，不予赔偿
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