脉脉会员权益退款纠纷
网友保保_KxM9YzqU
已完结
3月20号收到脉脉会员适用推送,支付0.1元体验,之后就没有在使用过,3月27日该App扣费前未提示用户,直接扣费,我收到扣费消息之后,想通过APP内联系在线客服申请退款并取消会员,因为不熟悉APP内相关操作,想找地方扣款并取消自动扣费,误点相关会员权益,客服以使用权益为由拒绝退款。
投诉进度
展开全部
网友保保_KxM9YzqU
3月20号收到脉脉会员适用推送,支付0.1元体验,之后就没有在使用过,3月27日该App扣费前未提示用户,直接扣费,我收到扣费消息之后,想通过APP内联系在线客服申请退款并取消会员,因为不熟悉APP内相关操作,想找地方扣款并取消自动扣费,误点相关会员权益,客服以使用权益为由拒绝退款。