脉脉霸王条款引发退款纠纷

网友保保_KxM9YzqU 2024-04-22

已完结

脉脉真是全世界他最大了，全是客户的问题，他们企业自身没有任何问题，经过一轮投诉，给我退款一部分，94.5元，还是说我用了他们的会员权益，解锁了205条人脉关系，请问那些人脉关系在哪，你们的APP不能点，点就要收费，我希望平台能够重视这种霸王条款，尊重消费者权益，我的诉求就是全额退款。

投诉进度

企业完结

2024-04-22 17:47:12

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

您好，经查询，已退款成功，请您自行查看哦，如有其它问题，可登陆脉脉APP，进入底部栏“我”，选择“客服”，转入人工客服沟通哦，感谢您的理解与支持~

平台跟进

2024-04-22 10:42:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-22 10:42:48

用户发起投诉

2024-04-22 10:37:08

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