京东商城未按规定进行破损包赔，要求退款
网友保保_IBJaAXcO
已完结我在京东购买海蓝之谜面霜，收到外包装完好里面破损，这边第一时间反馈说去核实，然后快递这边核实了，过了三四天，然后专员给我回复说无法给我进行退款售后，商家这边上面写的破损包赔，然后根本都没有做到破损包赔，然后我这边第一次购买他们这种态度我很失望，我要求根据京东规则给我进行理赔
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