同程旅行拒绝全额退款
网友保保_wL6roWW6
已完结我于2024年4月19日在同程旅游小程序上订了一间大床房，酒店名称是斯唯登精品公寓(石狮服装城世茂摩天城店)，时间是5月3日至5月4日一晚。由于行程安排有变，需要3号提前离开泉州，所以想退房，全额退款。和同程客服和房东交涉后，两方推来推去，并且说不可取消，并且想敷衍了事。根据消费者权益保护法，我的消费者权益受到了不公平待遇，不顾消费者意愿，强制消费，不给予全额退款，违背了自由平等、诚实信用的权益。
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