大河票务欺诈消费者，拒绝退款
谢思哲
处理中我在2024年2月2日在大河票务app买的4张4月18日周杰伦杭州演唱会 门票一共3120元，大河票务直到演出前一直没出票，平台在没有提前告知就自动申请订单退款，多次沟通退款情况，却在承诺的七个工作日内没退款，还无法保证资金到账时间。后多次通过线 上线下客服电话沟通，一直不回答不搭 理，无人接听。后网上搜索才发现有很 多消费者都遇到同样退款难的问题，这就是明目张胆的欺诈消费者，非法占用 消费者的资金，涉嫌违法犯罪，扰乱市 场。需有关部门帮忙协助处理退款，调 查此公司的经营情况，维护消费者的合 法权益和财产安全，严厉打击惩治此类 违法乱纪的企业，此类涉嫌非法占用挪 用资金企业应该关门整顿。经核实，该app 实为黄牛网站，涉嫌出售虚假商品、集资获利的行为。希望能立即全额退款，并严查网站订单
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