美团民宿不可退款引发取消行程投诉
网友保保_Xz9gmeYv
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我于2024年4月18日在美团预定了烽烽民宿酒店(阳朔西街店)5月3-5日的双人标间,现因五一节假日动车票抢不到,因此不得不取消行程,在美团去退款发现该酒店不可退款,于是找美团客服发起退款申请,被商家驳回,电话致电客服,回答说联建议按时去住,但是从桂林回重庆的票都抢不到,因此需要取消行程,取消民宿预订单,全额退款
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我于2024年4月18日在美团预定了烽烽民宿酒店(阳朔西街店)5月3-5日的双人标间,现因五一节假日动车票抢不到,因此不得不取消行程,在美团去退款发现该酒店不可退款,于是找美团客服发起退款申请,被商家驳回,电话致电客服,回答说联建议按时去住,但是从桂林回重庆的票都抢不到,因此需要取消行程,取消民宿预订单,全额退款