滴滴司机绕路抽烟，客服态度冷漠
网友保保_ynoeVBDw
已完结2024年4月22日，晚上20左右，看看如下证据，滴滴的app都弹窗下雨天气，用车激增，我想我不必强调在下中雨了。司机接单700米，不情不愿，开到100米？这是起点吗。全程2.7，预估6.5元，实际接近4公里，7.48元，再看看贵司一线客服表现，他是vip客服，他能代表滴滴中国，他觉得司机没有问题，那乘客反问了？昨天客服跟我一起搭车的吗？他这么有发言权，特授权你们查证音视频录像，导航一共4次提示严重偏航，你已经严重偏离目的地，请于安全中心联系，在调查音视频同时，有没有长达7次，升降玻璃窗户，车窗痕迹，有没有持续咳嗽迹象，你的司机抽烟了，为我服务区间抽烟了，你的客服12****75，说是我自己改变行程，路线？他不加思索？3秒就给出这样的答案？这就是你们服务水准？很nice，很专业， 希望相关部门，下架培训12****75号客服，举一反三，加强培训，他的言论代表谁，没有查证，就如此冷漠对话， 客户不愿意支付，此次车费，因为接驾没有起点，司机抽烟，绕路，未按导航路线行驶。 对于客服表现，车费，抽烟，客户要求50优惠券赔偿，目前滴滴还没有人跟我联系
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