荣耀商城欺骗消费者行为

网友保保_Iz6aKJaa 2024-04-23

处理中

2024年2月至3月期间，在深圳福田深业上城荣耀体验店购买一个手机贴膜套餐，价格为199元，一年效期内可享受6次贴膜服务，且不限机型，当时店内销售人员告知全国荣耀门店都可以使用的。2024 年 4 月 20 日去深圳福田卓悦汇荣耀体验店使用该套餐，店内销售人员态度恶劣告知无法使用。觉得他们存在欺骗消费者行为，当天投诉荣耀消费者热线，在 4 月 23 日告知我他们无法解决问题，该套餐是经销商的，与他们无关，站在消费者的角度我只认品牌名称，无法知道他们所谓的经销商，导致我投诉无门！

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-27 13:38:14

补充内容

一直到现在无人联系我了

平台跟进

2024-04-23 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-23 11:09:09

用户发起投诉

2024-04-23 10:58:46

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