华住会金卡退款未到账

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我于2024年4月12日在华住会App购买金会员卡一张、5月1-4日入住4晚,在任何权益未使用的情况下在4月13日电话沟通进行入住和金卡退款。出现华住会同意但金卡退款一直未到账的问题,后期沟通两次均无结果,侵害了消费者权益,我的诉求是请华住会将在华住会App购买金会员卡金额立即原路退还于我。

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