投诉华住会退改问题
网友保保_ZQaYIbv3
已完结我是华住会铂金vip，定了4号两间（全季景德镇陶博城店）2间房，铂金vip会员入住的权益是20点前退房无忧，6点半打电话过去想退房，前台和官方客服告诉我说，因为我使用了铂金会员的价格折扣，就没办法使用20点前退房的权益了；我不理解，要求酒店给我退款1128元，名字余薇 特别过分，说来说去就是那几句话 订单页面还在提示铂金会员的20点前退货无忧的权益
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