虚假宣传,售后服务欠缺,退款纠纷
网友保保_JybqeiNx
处理中
我4月13号晚上十一点在此平台下单购买了一台手持电锯 直播说的是送四个刀片 两块电池。我在下单时还备注检查好,联系商家一直是自动回复。 收到货后 发现只有一块电池 申请退货,一直不回复,等了48小时后才同意退货,但是运费不包,联系商家也一直不回复 投诉平台 平台也不解决。最后只退了产品费用 没有退我运费。现在商品描述页还是来回包运费 虚假宣传 欺骗消费者
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网友保保_JybqeiNx
我4月13号晚上十一点在此平台下单购买了一台手持电锯 直播说的是送四个刀片 两块电池。我在下单时还备注检查好,联系商家一直是自动回复。 收到货后 发现只有一块电池 申请退货,一直不回复,等了48小时后才同意退货,但是运费不包,联系商家也一直不回复 投诉平台 平台也不解决。最后只退了产品费用 没有退我运费。现在商品描述页还是来回包运费 虚假宣传 欺骗消费者