猫眼演唱会门票退票问题
网友保保_HqX9llqv
已完结我于2024年4月23号在美团猫眼购买烟台华晨宇演唱会门票，因为看错日期而想退票，结果咨询客服告知我说不能退票，我买就几分钟为什么不能退票，我的诉求是要给我全额退款。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定力无效条款，也就是所谓的“霸王条款” 消费者权益法第25条 规定的四种线上销售不支持退的情况：消费者定做的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化产品；交付的报纸、期刊。 演出票，演唱会票并不在规定内，在不影响售出的情况下应该有合理的退票机制。
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你好，是全额退款吗？