京东商城拒绝退款，商品未拆封

高 2024-04-23

已完结

我于4.17于京东平台购买佳能定焦镜头与佳能EOS R8数码相机，未拆封退货，后京东退回，说是商品已拆封，拒绝退款。我的诉求是退款

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺 / 退款纠纷

投诉诉求：

涉诉金额：

11399元

投诉编号：

97002107

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