猫眼平台拒绝退还重复订单的华晨宇演唱会门票

网友保保_a2w3Kwca 2024-04-23

已完结

我于2024年4月23日从猫眼平台为观影人胡楚欣购买华晨宇烟台演唱会门票，由于该观影人门票在其他平台有重复订单，需要从猫眼平台退票，但猫眼平台以该门票为二次出售门票不以予退票，该门票为实名制电子票，该操作不符合消费者权益保护法

投诉进度

用户评价

2024-04-25 15:21:53

是否满意

满意

品牌评分

品牌评价

满意，猫眼平台处理合适

用户申请完结

2024-04-25 15:21:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

已协商处理解决

企业跟进

2024-04-24 10:11:43

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-04-23 21:47:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-23 21:47:35

用户发起投诉

2024-04-23 21:43:30

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