拼多多虚假宣传欺骗消费者
网友保保_A5wPIFkk
处理中我于2024年4月22号8点15分在拼多多的嘻哈视频会员专营店购买了饿了么三个月的季卡会员，在我购买后商家才告知是一个月的会员，并且说虚拟兑换码不可退款，虚假信息欺骗诱导消费者消费。并且我是在8点15分购买成功，商家也是在8点15分给我发的兑换码，我在8点17分截图给商家兑换失败，商家要求我提供消费记录，但是在这之前我在抖音有买过另一个饿了么的兑换码，是一个月的，并且消费记录也显示我是在8点14分就兑换成功了。但是我的下单和商家给我发兑换码的时间都是在8点15分之后，请问两者之间有什么联系吗？商家非说这个是他的兑换码，无法处理我的问题。总结来说，商家以虚假信息欺骗消费者付款并且说无法退款➕给我的产品根本无法使用。多次和商家协商，要求拼多多介入，都以商家一句虚拟产品不退款打回，根本没有看过我提供的材料。
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