广州动景科技扣费问题

网友保保_waROmAbW 2024-04-24

处理中

2024年4月24日凌晨5点20分广州市动景计算机科技有限公司在我不知情的情况下，扣除了我的20元钱，我一核查原因，是广州动景科技计算机科技无故从支付宝扣除20元，查到是夸克网盘会员的自动续费，但是在开通第一个月本人并未授权免密支付以及自动扣款，次月扣款支付宝也未提示，诱导消费并且没有给予消费者应有的知情权，侵犯到了消费者的个人利益 还是扣费前没有短信提示通知，且还是当人凌晨睡觉的时候选择扣费，感觉被该公司强制消费了。

投诉进度

平台跟进

2024-04-24 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-24 10:50:14

用户发起投诉

2024-04-24 10:44:25

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