海豚知道虚假宣传引发退款纠纷
网友保保_GVqQ56XE
处理中1.诱导性销售； 2.事先销售提到的服务质量和实际差别很大，销售说了一大堆服务，实际上就只是在抖音等平台上架个小程序而已； 3.目前还未使用他们的小程序。 要求退款。 且这家公司的销售存在类似于骚扰一样的消息轰炸，且不断地下次又一次在工作时间未经沟通直接发起语音电话，多次造成打扰。 总而言之，基于销售说的什么时候上架我们要售卖的课程，什么时候才算是服务计时，所以一直未使用，如今有时间来专门处理退款事宜了，客服拒绝走退款流程。希望有关部门协助沟通！ 注:该公司存在高频的销售欺诈现象，可上多个自媒体平台搜索，我在准备提交投诉时，也注意到其30天内23起投诉事件。
投诉进度
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