秀动拒绝退票，违反国家规定
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处理中本人于2024年4月23日购买1张现场演出票，演出于上海订单号 xd****39****15****69根据国家广电总居 《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，井建立相应退票记录已跟秀动平台客服咨询，秀动以不支持退换为由拒绝。
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