四季沐歌热水器安装问题
网友保保_HPAdeAyk
已完结我于2024年4月19日在京东商城购买了四季沐歌品牌即热式热水器一台，4月21日安装工人上门，携带工具不全，安装流程不熟，导致安装过程中破坏了家里水管管道，而后又叫了另一个人过来继续安装，发现之前安装的有问题，遂拆了重新安装的。因管道被破坏，只能砸掉部分地板砖维修，简易维修后，机器运行，安装师傅调试多次，发现热水器不升温，遂告知我们说机器质量有问题，说第二天调换解决，我们同意，他们离开。结果，后续，没人管没人问，商家把责任推给安装的联保公司，安装的让找商家，一直拖了快一周了还没解决。我要求退货，商家要求必须把退货理由从质量问题改成不想要了，才能同意退，否则不能退。 现在希望把旧机器拆走，把管路和地砖修复，订单退货退款
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