大麦网售票欺诈行为

网友保保_j6bJwJCb 2024-04-24

处理中

我于2024年4月23日早上八点左右原价买了两张武汉草莓音乐节门票，本想买5月2日的票，结果不小心买成了5月1日，当时立马找客服申请退票，客服不予，说是过了日期。于是我申请改签换票，而且买完发现票价打折了，所以我申请改签换票退差价，客服不受理，一直迂回。根据民法典，不能改签的规定属于霸王条款，而且详情只说了退票规则没有说明不能改签不补差价。既然没有明文规定，那就不能单方面默认，这是属于欺诈消费者行为。所以我要求换票改签并补差价。

投诉进度

平台跟进

2024-04-24 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-24 14:48:19

用户发起投诉

2024-04-24 14:39:41

展开全部