京东商城吉列牌剃须刀质量问题导致伤口，客服推诿不处理

网友保保_AjDZmgry 2024-04-24

已完结

我在京东商城购买的吉列牌剃须刀 因商品质量问题刮出血了 已就医 打破伤风 联系京东客服不处理 推脱给采销人员 后采销人员联系我不处理 推脱给厂家 再次联系京东客服工号33****15还不处理 推脱给值班主管工号37636 值班主管也不处理 推脱给厂家 我的诉求是退款赔偿

投诉进度

用户申请完结

2024-04-24 17:00:04

解决方式

已解决

解决方案

其它

平台跟进

2024-04-24 15:02:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-24 15:02:08

用户发起投诉

2024-04-24 14:55:56

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