抖音商城虚假发货行为投诉
网友保保_JDTtWny8
处理中我在2024年4月22号在抖音商城一个店铺(GX潮牌供应)购买了一条裤子，当天14:37买的 当天17:01分就发货 在揽收。4月23超过一天 我问商家 怎么还在揽收 是虚假发货吗？商家告知我的是 已经发出。4月24我又问了商家 是虚假发货吗他告诉我的是发出了 我打电话给快递公司 快递公司的专员说 并有这个件 商家是没有发货的 然后说 今晚给我发 但并未发。1、经营者在提供商品过程中有虚假发货行为的，属于欺诈行为，消费者可要求增加赔偿其所承受损失； 2、增加赔偿的金额通常为消费者所购买商品价款的花费的三倍，如果该增加赔偿的金额不满五百元的，法律规定为五百元； 3、故赔偿标准应为商品价款的三倍，不足五百元的，视为五百元。一、侵犯消费者权益的行为具体如下：1、不开发票，虚假宣传，以次充好；2、标价与实际付费不符； 3、将假冒伪劣商品充当正规、高档、名牌进行销售；
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