抖音商城衣服退货纠纷
网友保保_RRMAyNRV
已完结前一段时间，我买了这件衣服，收到货时发现大小不合适，于是申请退货，但是商家说裙子有粉底液 拒绝退货，明明商家寄过来就是这样子的，根据《消费者权益保护法》第二十五条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由 •根据上述法律规定，若裙子瑕疵不是消费者原因造成，且消费者在收到商品7日内申请退货，商家无权拒绝。并且我也没有收到商家的拆包视频，卖家也没提供打包发货并标注时间证明衣服是干净发出的视频，如果只提供了退货拆包视频怎么能证明它发给我的时候就是没有污渍的呢？我买了两件衣服，留了一件，这件大小不合适我退掉，卖家是准备强买强卖吗？而且我试衣服时是素颜试穿，所以根本不可能是我把粉底液弄在衣服上的，商家实际注册地为海口市龙华区，发货地为河南省焦作市，合理怀疑商家资质证照信息是假的，请彻查。
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